PRIVACY E COOKIE POLICY
Ultimo aggiornamento: settembre 2026
La presente informativa descrive le modalità con cui vengono trattati i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito ViTA Yoga per la Schiena, compilano moduli di contatto o questionari, richiedono una prova, si registrano all’Area personale, acquistano servizi o scelgono di ricevere comunicazioni.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Viktoriya Alieva Imranovna
Titolare dello studio “ViTA Yoga per la Schiena”
Via della Nievole 7/C
Loc. Nievole
51016 Montecatini Terme (PT), Italia
P. IVA: IT01925210476
Email: info@vitayogaperlaschiena.it
Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy o al trattamento dei propri dati personali è possibile scrivere all’indirizzo email sopra indicato.
2. Dati che possono essere raccolti
A seconda del servizio utilizzato, il sito può raccogliere nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono, dati necessari alla creazione e gestione dell’account, informazioni relative alle richieste inviate tramite i moduli, dati necessari alla gestione di pagamenti e acquisti e informazioni tecniche legate alla navigazione e all’utilizzo del sito.
Quando l’utente compila questionari relativi ai percorsi di Yoga terapeutico, in particolare il questionario orientativo sulla fibromialgia, possono essere raccolte anche informazioni relative a dolore, rigidità, sonno, stanchezza, movimento, respiro, percezione dello stato corporeo e altre informazioni che possono riguardare lo stato di salute.
Tali informazioni possono rientrare nelle categorie particolari di dati personali previste dall’art. 9 del Regolamento (UE) 2016/679.
3. Finalità del trattamento
I dati personali possono essere utilizzati per gestire richieste di informazioni e contatto, richieste di prova, appuntamenti e comunicazioni con l’utente; creare e gestire account personali e accessi alle aree riservate; fornire video, pratiche e contenuti associati al percorso assegnato; valutare in modo orientativo le informazioni fornite attraverso i questionari; organizzare lezioni e percorsi; gestire pagamenti, ordini e adempimenti amministrativi; garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito.
Se l’utente presta uno specifico consenso separato, i dati di contatto potranno inoltre essere utilizzati per l’invio di newsletter, informazioni su attività, iniziative e proposte ViTA.
4. Questionari e dati relativi alla salute
I questionari presenti sul sito hanno finalità esclusivamente orientative e servono a comprendere meglio la situazione descritta dalla persona e a individuare un possibile punto di partenza per la pratica.
Non costituiscono diagnosi medica e non sostituiscono il parere, la diagnosi o il trattamento di un professionista sanitario.
Le informazioni relative alla salute vengono trattate esclusivamente quando necessario per la finalità indicata e, ove il trattamento si basi sul consenso, previa acquisizione di uno specifico consenso esplicito dell’interessato.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento scrivendo a info@vitayogaperlaschiena.it, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Il risultato del questionario non determina automaticamente l’assegnazione di un percorso. Le informazioni vengono valutate nell’ambito del rapporto con la persona e non vengono utilizzate per assumere decisioni basate esclusivamente su un trattamento automatizzato.
5. Base giuridica
Il trattamento dei dati necessari a rispondere a una richiesta dell’utente o a organizzare una prova o un percorso viene effettuato per dare seguito alla richiesta stessa e alle eventuali misure precontrattuali o contrattuali.
I dati necessari alla gestione di pagamenti, fatture e altri adempimenti vengono trattati per l’esecuzione del rapporto e per adempiere agli obblighi di legge applicabili.
Le comunicazioni promozionali e le newsletter vengono inviate sulla base di uno specifico consenso dell’interessato, quando richiesto.
Per i dati relativi alla salute raccolti tramite questionari viene richiesto, quando utilizzato come base giuridica, il consenso esplicito dell’interessato ai sensi dell’art. 9, paragrafo 2, lettera a), del GDPR.
6. Area personale e account
I clienti autorizzati possono disporre di un’Area personale attraverso la quale accedere ai contenuti e ai video associati al proprio percorso.
I dati dell’account vengono utilizzati esclusivamente per consentire l’autenticazione, gestire le autorizzazioni e fornire i contenuti riservati.
Le credenziali di accesso sono personali e devono essere conservate in modo sicuro.
L’accesso ai contenuti può essere modificato o revocato quando termina il percorso o vengono meno le condizioni che ne consentono l’utilizzo.
7. Prove gratuite e registrazione
Gli utenti interessati a una prova possono essere invitati a registrarsi o autenticarsi prima di accedere al relativo contenuto.
L’account creato per la prova consente esclusivamente l’accesso ai contenuti per i quali l’utente è stato autorizzato e non consente automaticamente l’accesso all’Area personale riservata ai clienti paganti.
Se viene attivata la funzione “Continua con Google”, alcuni dati necessari all’identificazione dell’utente, come nome ed email, potranno essere comunicati dal servizio Google al sito sulla base della scelta effettuata dall’utente.
8. Pagamenti e acquisti
Quando l’utente acquista una lezione, un percorso o un altro servizio, vengono trattati i dati necessari a gestire l’ordine, il pagamento e gli eventuali obblighi amministrativi e fiscali.
I dati relativi agli strumenti di pagamento possono essere gestiti direttamente dal fornitore del servizio di pagamento utilizzato al momento dell’acquisto.
ViTA Yoga per la Schiena non utilizza i dati di pagamento per finalità diverse dalla gestione della transazione e degli obblighi connessi.
9. Newsletter
L’iscrizione alla newsletter è facoltativa.
La compilazione di un modulo di contatto, di un questionario o di una richiesta di prova non comporta automaticamente l’iscrizione alla newsletter.
Quando prevista, l’iscrizione richiede un consenso separato.
L’utente può revocare il consenso e interrompere la ricezione delle comunicazioni in qualsiasi momento attraverso le modalità indicate nelle comunicazioni ricevute o scrivendo a info@vitayogaperlaschiena.it.
Il mancato consenso alla newsletter non impedisce l’accesso ai servizi richiesti.
10. Modalità di trattamento e sicurezza
I dati vengono trattati principalmente mediante strumenti informatici e con misure tecniche e organizzative adeguate a ridurre il rischio di perdita, uso illecito, accesso non autorizzato o divulgazione.
L’accesso ai dati è limitato alle persone e ai soggetti che ne hanno necessità per le finalità descritte nella presente informativa.
11. Soggetti che possono trattare i dati
Per il funzionamento del sito e dei relativi servizi, alcuni dati possono essere trattati da fornitori tecnici utilizzati per hosting e infrastruttura del sito, gestione WordPress e relativi plugin, posta elettronica, moduli online, autenticazione, servizi di pagamento, assistenza tecnica e altri servizi strettamente necessari.
Quando previsto dalla normativa, tali soggetti operano quali responsabili del trattamento sulla base di specifici accordi.
I dati personali non vengono venduti a terzi.
I dati relativi alla salute non vengono utilizzati per finalità pubblicitarie o di profilazione commerciale.
12. Trasferimento di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo
Alcuni fornitori tecnologici utilizzati dal sito potrebbero trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Quando ciò avviene, il trasferimento viene effettuato secondo gli strumenti e le garanzie previste dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
13. Conservazione dei dati
I dati vengono conservati solo per il tempo necessario rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti.
Le richieste di contatto e di prova vengono conservate per il periodo necessario alla loro gestione e agli eventuali rapporti successivi.
Qualora dalla richiesta non nasca alcun rapporto con ViTA Yoga per la Schiena, le informazioni relative alla salute raccolte attraverso i questionari vengono cancellate o rese anonime quando non sono più necessarie rispetto alla finalità per cui sono state raccolte.
In caso di instaurazione di un rapporto, i dati necessari alla gestione del percorso possono essere conservati per la durata del rapporto e successivamente per il periodo necessario alla tutela delle parti e all’adempimento degli obblighi di legge.
La documentazione amministrativa e fiscale viene conservata per i periodi previsti dalla normativa applicabile.
I dati utilizzati per newsletter e comunicazioni promozionali vengono trattati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione.
14. Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito può utilizzare cookie e tecnologie analoghe.
I cookie tecnici sono utilizzati per consentire il funzionamento del sito e di servizi richiesti dall’utente, ad esempio autenticazione, gestione delle sessioni, Area personale, moduli e funzionalità connesse agli acquisti.
Quando presenti, cookie analitici o altri strumenti di tracciamento non strettamente necessari vengono utilizzati secondo quanto previsto dalla normativa e, quando necessario, solo dopo aver acquisito il consenso dell’utente.
L’utente può accettare, rifiutare o modificare le proprie preferenze attraverso il sistema di gestione dei cookie presente sul sito.
La mancata accettazione dei cookie non necessari non impedisce la normale navigazione e l’utilizzo delle funzionalità essenziali del sito.
15. Collegamenti e servizi di terze parti
Il sito può contenere collegamenti o integrazioni con servizi di terze parti, ad esempio Google, sistemi di pagamento, social network o altri strumenti utilizzati per fornire determinate funzionalità.
Quando l’utente utilizza tali servizi, può essere soggetto anche alle condizioni e alle informative privacy dei rispettivi fornitori.
16. Diritti dell’interessato
Nei casi previsti dalla normativa, l’interessato può esercitare i propri diritti, tra cui:
- ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
- accedere ai propri dati;
- chiedere la rettifica dei dati inesatti;
- chiedere la cancellazione dei dati;
- chiedere la limitazione del trattamento;
- ricevere i propri dati in formato strutturato e chiederne la portabilità, quando applicabile;
- opporsi al trattamento quando ne ricorrono i presupposti;
- revocare il consenso in qualsiasi momento;
- proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Le richieste possono essere inviate a:
17. Natura del conferimento
La fornitura dei dati indicati come obbligatori nei moduli è necessaria per poter gestire la specifica richiesta dell’utente.
Nel caso di questionari che contengono informazioni relative alla salute, l’eventuale mancato consenso esplicito al relativo trattamento impedisce di inviare e utilizzare tali informazioni per la valutazione richiesta.
Il consenso a newsletter e comunicazioni promozionali è invece sempre facoltativo.
18. Modifiche alla presente informativa
La presente informativa potrà essere aggiornata quando cambieranno i servizi offerti, gli strumenti utilizzati dal sito o gli obblighi normativi.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.